کارتریج
هد پرینتر
هد پلاتر
براساس برند
اگر بخواهیم یکی از محبوب‌ترین پرینترهای موجود در بازار را به شما معرفی کنیم، می‌توانیم سراغ پرینتر Canon و امکانات این چاپگر الکترونیکی برویم. محبوبیت پرینتر کانن طوری است که هم در مصارف خانگی و هم اداری، مورد استفاده قرار می‌گیرد.
با وجود عملکرد بسیار خوب گاهی اوقات پیش می‌آید که این پرینتر با خطاها و ارورهای مختلفی مواجه شده و دچار اختلال می‌شود. یکی از رایج‌ترین ارورهایی که بیشتر کاربران در استفاده از پرینتر کانن با آنها مواجه می‌شوند، ارورهای 5B00 و P07 است. با توجه به اهمیت این موضوع، در این مطلب از وبلاگ الو کارتریج، قصد داریم شما را با علل بروز خطا در پرینترهای کانن آشنا کرده و به آموزش حل مشکل ارور 5B00 و P07 در این پرینتر بپردازیم.
ارور 5B00 چیست؟
ارور 5B00 در پرینترهای کانن مربوط به پرشدن حافظه‌ی داخلی این پرینتر می‌شود.
زمانی که حافظه داخلی پرینتر Canon جمع‌شدن مقدار بیش از حدی از جوهر زائد را ثبت می‌کند، این اشتباه برای پرینتر ایجاد می‌شود که پد جوهر اشباع شده و نیاز به تعویض و پاک‌شدن دارد، در نهایت منجر به ایجاد ارور 5B00 می‌شود.
ارور P07 چیست؟
ارور P07 همان ارور 5B00 است، اما در برخی از مدل‌های پرینتر کانن با این عنوان نمایش داده می‌شود. ارور P07 نیز مربوط به پرشدن مخزن جوهر است و زمانی که اتفاق می‌افتد، نمی‌توان اقدام به چاپ اسناد جدید کرد.
چرا در پرینترهای کانن با ارورهای 5B00 و P07 مواجه می‌شویم؟
بروز ارورهای 5B00 و P07 تنها مربوط پرشدن مخزن جوهر در این پرینترها نیست و عوامل زیادی هستند که باعث بروز این خطاها و مختل‌شدن عملکرد چاپگر می‌شوند. به همین منظور در جدول زیر به معرفی دلایل بروز ارورهای 5B00 و P07 پرداخته‌ایم.
| علت ارور | توضیحات |
| پر شدن پد جوهر زائد | پس از انجام تمیزکاری هد چاپ پس از در هر مرتبه توسط پرینتر، مخزنی که دارای پدهای جاذب جوهر زائد است، مقداری جوهر را به خود جذب می‌کند تا کیفیت چاپ حفظ شده از خشک‌شدن هد جلوگیری شود.تکرار مستمر این فرآیند، باعث می‌شود که این پدهای جاذب اشباع‌شده و توان جذب جوهر نداشته باشند و در نهایت باعث توقف چاپ شوند.دلایل متداول پر شدن پد جوهر زائد عبارتند از:چاپ مکرر اسناد؛نشت جوهر در اثر استفاده از جوهرهای بی‌کیفیت؛تمیزکردن دستی هد به دفعات. |
| ذخیره شدن اطلاعات جوهر زائد در حافظه پرینتر | جوهرهای ذخیره‌شده در پد جوهر پرینتر کانن، در حافظه داخلی آن ثبت می‌شوند. پس از این که مقدار جوهر زائد به میزانی بیش از حد مجاز می‌رسد، ارور 5B00 یا P07 بر روی نمایشگر پرینتر، نمایش داده می‌شود.مشکلی که وجود دارد این است که حتی با وجود پاک‌کردن یا تعویض پد جوهر، همچنان این ارورها برطرف نمی‌شوند؛ چرا که اطلاعات آنها در حافظه ثبت شده است. |
| نقص یا خطای نرم‌افزاری در سیستم پرینتر | یکی از دلایل نمایش ارورهای 5B00 یا P07 در چاپگر کانن، بروز خطای نرم‌افزاری در سیستم این پرینتر است.خطای سیستمی در پرینترهای کانن به این‌صورت اتفاق می‌افتد که حافظه داخلی مقدار جوهر زائد را درست تشخیص نداده و فضای پد را پر شده ثبت می‌کند. |
| عدم انجام سرویس و نگهداری دوره‌ای | سرویس و نگهداری منظم پرینتر کانن، از الزامات استفاده از این چاپگر است. درصورتی‌که نسبت به بازدید‌های دوره‌ای این پرینتر بی‌تفاوت باشید، پدهای جوهر زائد سریع‌تر از زمان معمول اشباع شده، پرینتر دچار اختلال شده و ارور 5B00 یا P07 نمایش داده می‌شود. |
| استفاده طولانی‌مدت از پرینتر بدون خاموشی | روشن‌ماندن و فعالیت طولانی پرینتر، باعث می‌شود که فرآیند تمیزکردن هد چاپ به‌صورت خودکار اجرا شده و جوهر بیشتری به مخزن زائد منتقل شود و در نهایت نیز موجب اشباع سریع‌تر آن گردد. |
| استفاده نادرست از کارتریج جوهر | استفاده از کارتریج‌های نامرغوب باعث ایجاد نشت جوهر در پرینتر می‌شود. زمانی که کارتریج‌ها به‌صورت غیراصولی پر می‌شوند، جوهر اضافی نشت کرده و عملکرد چاپگر کانن را مختل می‌کند. همچنین اگر در پرینتر Canon از کارتریج‌های غیرسازگار استفاده شود، سیستم چاپگر در تشخیص جوهر زائد دچار اشتباه شده و با ارورهای 5B00 و P07 روبه‌رو می‌شوید. |
| بسته شدن مسیر خروجی جوهر زائد | گاهی اوقات مسیرهای انتقال و خروج جوهرهای زائد مسدود می‌شود و پرینتر به اشتباه آن را پرشدن پد جوهر تشخیص می‌دهد، همین مسئله باعث ایجاد ارور 5B00 و P07 در پرینتر کانن می‌شود. |
راهنمای رفع ارور 5B00 و P07 در پرینتر کانن
پس از آشنایی با دلایل ایجاد خطاهای 5B00 و P07 در پرینتر Canon، حالا نوبت به رفع درست و اصولی این خطاها می‌رسد. با توجه به این که دلایل مختلفی برای بروز خطا در عملکرد این پرینتر وجود دارد، لذا راه‌حل های متنوعی نیز برای آنها معرفی شده است که در ادامه شما را با آنها آشنا می‌کنیم.
تعویض یا تمیز کردن پد جوهر زائد
یکی از راه‌های رفع ارور 5B00 و P07 در پرینتر کانن، تعویض یا تمیز کردن پد جوهر زائد این چاپگر است. توجه داشته باشید که پس از اشباع پد، باید بررسی کنید که آیا پس از تمیز کردن آن، باز هم امکان استفاده مجدد از پد جوهر زائد پرینتر کانن وجود دارد یا باید آن را تعویض کرد.
مراحل تمیز کردن پد جوهر زائد به ترتیب زیر است:
- پرینتر کانن را خاموش کرده و اتصال برق آن را قطع کنید.
- برای پیدا کردن پدهای جوهر زائد پرینتر کانن، درب پشت آن را باز کنید.
- پدهای اشباع‌شده را خارج کنید.
- برای تمیزکردن جوهر اضافی از پدها، از آب گرم یا الکل ایزوپروپیل استفاده کنید.
- پس از این که پدها کاملا خشک شد، آنها را دوباره در جای اصلی خود قرار دهید.
- پرینتر را روشن کنید و برای اطمینان مراحل ریست نرم‌افزاری پرینتر را انجام دهید.
ریست نرم‌افزاری پرینتر کانن
پس از تعویض یا تمیز کردن پدهای جوهر پرینتر کانن، اگر باز هم ارورها رفع نشد، باید اقدام به ریست یا بازنشانی حافظه پرینتر کنید.
نحوه ریست کردن حافظه داخلی پرینتر کانن به‌صورت زیر است:
- پرینتر را خاموش کرده و دکمه‌ی Stop/Reset را برای چند ثانیه نگه دارید.
- همزمان با فشار دادن دکمه Power، مجدد دکمه Stop/Reset را دو مرتبه فشار دهید.
- سپس دکمه‌ی Power را رها کنید و کمی صبر کنید تا پرینتر وارد حالت Service Mode شود.
- پس از ورود به حالت سرویس مود در پرینتر کانن، نرم‌افزار Service Tool (ویژه‌ی پرینترهای کانن) را نصب کنید تا مقدار جوهر زائد ثبت‌شده در حافظه‌ی دستگاه را پاک کند.
نکات پیشگیری از بروز مجدد ارورهای 5B00 و P07 در پرینتر کانن
با این‌که مراحل رفع ارورهای 5B00 و P07 را به شما آموزش دادیم، اما ممکن است باز هم با این خطاها روبه‌رو شوید.
برای این که بتوانید از بروز ارورهای 5B00 و P07 در پرینترهای کانن جلوگیری کنید، کافیست چند نکته ساده را رعایت کنید. این نکات عبارتند از:
- تنظیم پرینتر در حالت Draft یا چاپ کم‌مصرف؛
- پرهیز از چاپ اسناد غیرضروری؛
- بررسی دوره‌ای پد جوهر زائد؛
- عدم استفاده طولانی از پرینتر؛
- استفاده از جوهرهای اصل کانن یا برندهای معتبر؛
- و… .
نتیجه‌گیری
بروز خطاهای 5B00 و P07 در پرینترهای کانن معمولا مربوط به پر شدن پد جوهر زائد می‌شود و نتیجه آن نیز توقف فرآیند چاپ در پرینتر است. ما در این مطلب شما را با دلایل بروز این ارورها و نحوه رفع آنها آشنا کردیم. همچنین گفتیم که با انجام سرویس‌های دوره‌ای، کاهش مصرف جوهر و استفاده از جوهرهای باکیفیت می‌توانید از بروز مجدد این ارورها جلوگیری کرده و عمر مفید پرینتر شما را افزایش دهید. درصورتی‌که نیاز به راهنمایی بیشتری داشتید، می‌توانید درخواستتان را با کارشناسان الوکارتریج در میان بگذارید.
