کارتریج
هد پرینتر
هد پلاتر
براساس برند
ارور Check Ink/Print Cartridge در شرایط مختلفی می تواند رخ دهد. این ارور روی پرینترهای جوهرافشان Officejet, Deskjet و حتی Envy نمایش داده می شود. در اکثر مواقع، خطای “Check Cartridges” یا “Check Ink Cartridges” نشان می دهد که پرینتر اچ پی شما کارتریج را تشخیص نمی دهد.
خوشبختانه این ارور معمولا با برخی عیب یابی های اساسی رفع می شود.
چگونه خطای Check Ink/Print Cartridge پرینتر اچ پی را رفع کنیم؟
در اکثر مواقع با بررسی چند مورد در پرینتر و کارتریج خود می توانید این خطا را برطرف کنید. اقدامات زیر را انجام دهید و در پایان هر کدام چک کنید که آیا ارور رفع شده یا خیر.
- گاهی اوقات نمایش پیام “Check Cartridge” به دلیل کم شدن جوهر کارتریج است. توصیه می کنیم تا زمانی که کیفیت چاپ کم نشده، به پرینت گرفتن ادامه دهید. معمولا پرینترها در حالتی که جوهر کم شده است هم اجازه ادامه ی پرینت را می دهند. پس در صفجه نمایش کامپیوتر خود ارور را چک کنید و ببینید آیا به شما اجازه ی ادامه پرینت می دهد یا خیر. در صورتی که می توانید به چاپ ادامه دهید، ارور را نادیده بگیرید.
- ممکن است کارتریج جوهرافشان را به درستی در جای خود نصب نکرده باشید. بررسی کنید که آیا کارتریج به خوبی در پرینتر قرار گرفته و نصب شده باشد. همچنین این نکته را در نظر داشته باشید که حتی اگر بخواهید چاپ رنگی انجام دهید، باید کارتریج مشکی را هم در پرینتر نصب کنید. در مورد چاپ سیاه و سفید هم قضیه به همین منوال است. یعنی برای چاپ سیاه و سفید نیز باید کارتریج رنگی هم در پرینتر قرار دهید.
- هر کارتریجی فقط با پرینترهای خاصی سازگار است و در بقیه پرینترها قابل شناسایی و استفاده نیست. شناسایی کارتریج ها توسط کدهای 2 تا 3 رقمی که بعد از نام HP نوشته شده اند انجام می شود (مثلا HP 300 ،HP 301,…). برای هر کارتریج کد دیگری هم وجود دارد که منحصر به فرد است و با عنوان کد فنی یا کد اختصاصی شناخته می شود (مثلا CC640EE, CC643EE, CH561EE, CH562EE, …). در دفترچه راهنمای پرینتر، اسامی کارتریج های سازگار دستگاه قید شده است. گاهی روی کارتریج هم نام پرینترهای سازگار نوشته شده است. با یک جستجوی ساده در اینترنت هم می توانید مطمئن شوید که کارتریج درست و سازگار پرینترتان را انتخاب کرده اید.
- چک کردن چیپست (تراشه) کارتریج: یک دلیل رایج نمایش پیغام “Check Ink Cartridges” این است که نقاط اتصال طلایی روی چیپست کارتریج آسیب دیده اند یا با کثیفی و جوهر پوشیده شده اند. ابتدا کارتریج ها را از چاپگر خارج کرده و آنها را بچرخانید تا بتوانید آن سمت کارتریج که به صورت عمودی در تماس با پرینتر است ببینید. مطمئن شوید که چیپست آسیب ندیده باشد. سپس آن را با یک تکه پارچه ی غیر فیبری مثل دستمال آشپزخانه تمیز کنید. توصیه ما این است که حتی اگر هیچ آلودگی ای روی چیپست مشاهده نکردید هم آن را تمیز کنید و با محلول پاک کننده ی با پایه الکل هر ماده ای که مانع از تشخیص کارتریج می شود از روی آن بردارید.
- تمیز کردن نقاط اتصال درون پرینتر: اگر چیپست روی کارتریج تمیز باشد، ممکن است نقطه های اتصال درون پرینتر آلوده باشند و مانع از شناسایی کارتریج شوند. هنگامی که پایه در موقعیت تعویض کارتریج قرار دارد و پرینتر خاموش است، نقطه های اتصال مشابه ظاهر شده در پایه چاپگر را بررسی کنید (ممکن است به یک چراغ قوه نیاز داشته باشید). از روش تمیز کردن ذکر شده برای تراشه کارتریج استفاده کنید تا مطمئن شوید که این تراشه ها نیز پاکیزه هستند. برخی از این کنتاکت‌ها در چاپگرها برجسته/نقطه‌دار هستند. مراقب باشید که ضایعات دستمال، درون پرینتر نماند و کانتکت ها را کثیف تر نکند.
- کارتریج دیگری امتحان کنید: ممکن است کارتریج یا کاتریج های مورد نظر دارای نقص الکترونیکی واقعی باشند که با چشم قابل تشخیص نباشد. در چنین حالتی تنها راه کار این است که کارتریج دیگری را امتحان کنید. اگر کارتریج قدیمی در دست دارید که می‌دانید قبلاً توسط چاپگر پذیرفته شده است یا کارتریج جدید دیگری (ترجیحاً یک کارتریج اصلی HP) در اختیار دارید، توصیه می‌کنیم این کارتریج را نصب کنید تا ببینید آیا پیام ناپدید می‌شود یا خیر.
در ویدیوی زیر نیز می توانید آموزش رفع خطای Check Ink/Print Cartridge را ببینید:
امیدواریم با اقدامات بالا بتوانید مشکل را حل کنید. با این حال، اگر پس از امتحان کردن همه موارد بالا، مشکل همچنان ادامه داشت، ممکن است مشکل اصلی در چاپگر شما وجود داشته باشد. بهتر است با یک تعمیرکار پرینتر تماس بگیرید. در الوکارتریج تعمیر انواع پرینترها توسط تعمیرکاران متبحر و با قیمتی مناسب انجام می شود.
کدام کارتریج و پرینترها ممکن است با خطای “Check Cartridges” مواجه شوند؟
این ارور برای کارتریج های HP 300، HP 301 و HP 901 ممکن است رخ دهد. چاپگرهای سازگار با این کارتریج‌ها عبارتند از:
- HP 300 (CC640EE/CC643EE) and HP 300XL (CC641EE/CC644EE)
HP Deskjet D1600, D1660, D1663, D2500, D2560, D2563, D2660, D5560, F2400, F2420, F2480, F2488, F2492, F4210, F4213, F4240, F4272, F4275, F4280, F4283, F4288, F4500, F4580, F4583, HP Photosmart C4610, C4640, C4650, C4670, C4680, C4683, C4685, C4688, C4740, C4780, C4783, C4788, C4795, C4798, Envy 100, 110 and 120 e-All-in-One inkjet printers. - HP 301 (CH561EE/CH562EE) and HP 301XL (CH563EE/CH564EE)
HP Deskjet 1000, 1010, 1050, 1050A, 1510, 2050, 2050A, 2050s, 2510, 2540, 2542, 3000, 3050, 3050A, 3055A, Envy 4500, 4502, 4504, 4505, 5530, 5539, HP Officejet 2620 All-in-One and e-All-in-One printers. - HP 901 (CC653AE/CC656AE) and HP 901XL (CC654AE)
HP Officejet 4500, 4500 Wireless, J4524, J4535, J4540, J4550, J4580, J4585, J4660, J4680 and J4680C.
امیدواریم اطلاعات ارائه شده در این مقاله برای شما مفید بوده باشد. با این حال اگر همچنان مشکلی در این زمینه دارید می توانید در قسمت نظرات، سوال خود را مطرح کنید.
منبع: وب سایت refreshcartridges
